打造卓越质量树立品牌人人有责
2012-09-15 15:56:00    点击：

      “质量是企业的生命”，这是众多企业用经验或教训总结出来的结论，大家已深信不疑。这句话的大概意思是：产品质量没做好的话，最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰，企业产品卖不出去，企业就会倒闭关门，所以，质量好坏事关企业生死存亡，是企业的生命。
      在9月10日的会议中，集团执行总裁朱洪俊提到：今天的质量就是明天的市场，只有质量工作做好了，才能为营销工作的顺利开展奠定基础。可见质量的重要性，质量的小缺陷是制约营销的大问题，营销订单的流失往往是由于质量小缺陷造成的。起重设备厂早就意识到了这一问题，在七月份开展为期两个月的“质量提升突击”活动,严抓质量管理，细查生产操作，生产与质检相结合，各个部门环环相扣，共同为打造卓越质量的豫飞品牌献力、出招、添彩。 　
      经过两个月的“质量提升”的活动，起重设备厂取得了很大跨步的成绩，质量上明显得到了提升。集团在第七期《通报与嘉奖》中已经把起重设备厂树立为其他子公司学习的标杆，并且已经嘉奖到了个人。起重设备厂质检科科长钮鹏超通过小纸条的产生在质检部门的工作上起到了很大的变化：车间出现的质量缺陷明显减少了，质检员的巡检频率也提高了。通过集团执行总裁朱洪俊从更高的高度指导工作，同时也严格要求质检科科长以及所有质检人员的行为习惯。因此，朱总特意写出“小纸条”=“小药方”=质量“大疗效”的嘉奖，并且组织各个子公司观摩学习，掀起了轰轰烈烈的质量提升活动的高潮，希望能够再出现更多的像钮鹏超这样的“小科长”。 当然，卓越质量的产生不是一个人或者一个部门，甚至一个公司能够完成的，它需要每一个人的努力，每一个部门之间相互配合、环环相扣和每一个子公司的“比、学、赶、帮、超”才能够形成的。质量的提升需要人人参与、人人学习、人人负责。对于质量再度提升朱总提出实施以下措施：
      一、质量管理应由事后质量检验把关控制转变为“预防式”的事前控制和事中控制；质量管理如同医生看病，治标不能忘治本，许多企业虽然高悬着“质量是企业的生命”的标语，而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的“重结果轻过程”质量管理误区。为了彻底走出“事后控制”的误区，提高事前控制和事中控制的执行力，我们可以在质量管理中推行了全面质量管理模式，层层把关，人人负责，把每一个可能出现的质量问题扼杀在摇篮里，使质量控制在每一个产生的源头。
      二、选出大家服气的模范标杆让大家学习、评比。标杆评比要以个人为主，通过一个个标杆人物带动大家都成为标兵，为员工营造积极向上的工作氛围。标兵是领导的助手，是员工学习的标准，追赶的目标。同时也可以在技术系统开展比赛活动，为评比标杆提供了很好的依据。
      三、由质量问题责任追究和结果考核，向原因分析、持续推行质量改进的转变。质量问题的发生必然有其产生的原因，为此倡导提出问题，商讨改进和预防措施，避免同样的问题重复发生。采用定期召开质量分析会的方式，通过“头脑风暴法”，对产生的或可能产生的质量问题进行原因剖析，找出问题产生的根源，成立专题攻关小组，研究制定质量问题的解决方法和预防措施。
      四、每一个人都要有主人翁意识，对于自己所做的工作要与公司的整个生产系统联系起来，一方出问题都有可能导致最后的质量恶果。每个人都有责任去了解每一道工序的生产流程，了解自己的工作与其他工作之间的联系，这样才知道应该怎样去控制，从哪个方面去控制，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，降低所有能够降低的生产质量问题。
      质量管理没有永恒的答案，只有永远的问题，质量管理与成本控制就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。没有最好，只有更好，是企业力求卓越的质量意识；打造著名品牌，奉献精品产品，是企业生产永恒的追求；卓越质量，树立品牌，是豫飞每一个人的职责。